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工作地點: 山東省泰安市泰山區 職位月薪: 3K-6K [參考工資]
招聘人數: 2人 最低學歷: 大專
年齡要求: 不限 工作經驗: 不限
招聘方式: 全職 刷新日期: 今天
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崗位職責:
1、通過客服軟件系統維護客戶,解答客戶提出的各種問題,達成交易。解答顧客疑問、售后、查件等問題 降低退貨指標達成,實現成交;
2、負責受理客戶業務咨詢、快件查詢,并進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
3、熟知公司產品,對客戶提出的各類產品信息進行解答;
4、與相關部門緊密配合,協調溝通;
5、大客戶關系管理:重點維護大客戶管理和挖掘;
此崗位需倒班、夜班下午五點至凌晨十二點
崗位要求:
1、能熟練操作電腦,打字速度快;
2、有較強的應變能力、溝通能力,反應快、有耐心。
3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
4、工作嚴謹、計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
5、勤奮踏實,具有良好的服務意識與團隊合作精神。
6、有網絡銷售或客服工作經驗者優先考慮
晉升機制:
聯系人:程先生 職務:行政人事部主任 所在部門:行政人事部主任
聯系電話:
周邊查詢:
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方程式赛车 www.ygdpo.com 行業:貿易/進出口,服飾/紡織/皮革

性質:私營企業

規模:201~500人

詳細地址:山東省泰安市泰山區泰山工業園創業大街36號 查看地圖

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